태그·분류

태그는 가져온 고객 묶음에 붙이는 꼬리표입니다. 이메일·문자 캠페인의 대상을 고를 때 필터로 씁니다.

태그는 어디서 붙나

태그는 연락처를 가져올 때 붙입니다.가져오기 마지막 단계의 '태그(선택)' 입력에 이름을 적으면(예: 2026-06 가져오기, 박람회 리드) 그 배치로 들어온 고객 전원에게 같은 태그가 붙습니다. 어떤 경로로 만난 고객 묶음인지 출처를 남기는 용도로 쓰세요.

태그는 어디서 쓰나 — 발송 대상 필터

• 문자 발송의 대상 선택 시트에서 태그 칩을 눌러 그 태그가 붙은 고객만 추립니다. (이메일 캠페인은 태그 대상 선택을 아직 지원하지 않아요 — 리스트를 쓰세요.)
• 시퀀스 세그먼트 일괄 등록에서도 태그별로 고객을 한 번에 등록할 수 있습니다.

태그와 상태·리스트의 차이

• 상태 — 영업 진행 단계(신규→안내→반응…)를 나타내는 단일 값. 고객 카드에서 바꿉니다.
• 태그 — 출처·묶음 표시. 가져오기 배치 단위로 붙고, 발송 대상 필터로 소비됩니다.
• 리스트 — 고객을 수동으로 골라 담는 폴더. 개별 고객을 자유롭게 넣고 뺄 수 있어, 지금은 '특정 고객 묶음 관리'에 리스트가 더 적합합니다.