bbotn ガイド
botn アプリ → KOENJA
コミュニケーション · メールキャンペーン

メールキャンペーン

「新規メール作成」一か所で個別顧客・リストに送信し、開封・クリック・返信から予約・契約につながる追跡ファネルで成果を確認します。

プレビュー · メール — チャネル・ドメイン・キャンペーン

メール

送信チャネル
会社ドメイン
メールの自動送信
有効
Gmail
1:1 営業メール
準備中
送信ドメイン
mail.mycompany.com認証済み
6月新車プロモーション
送信済み
420
送信
38%
開封
12%
クリック

メール画面の新規メール作成がキャンペーンの始まりであり全てです。受信者を選び、本文を書いて送ると、キャンペーンカードが作成され、以後の成果と追跡ファネルがそのカードに蓄積されます。

受信者を選ぶ

個別に選んだ受信者は一度に最大900名まで送信され、リストで送るとメールがありマーケティングに同意したメンバー全員に送られます。送信直前に対象数が画面に表示されるので、確認してから送ってください。

本文ツール

注意 — メールキャンペーン本文の変数は英語トークン({{{{name}}}}など)です。テンプレートの韓国語変数({{{{고객명}}}})をそのまま貼り付けると置換されないため、キャンペーンでは変数チップで入れ直してください。

送信後 — キャンペーンカードと追跡ファネル

キャンペーンカードには状態(下書き・予約済み・送信中・送信済み・一時停止)と成果6種 — 総送信・送信成功・送信失敗・開封・クリック・返信 — が表示されます。詳細を開くと追跡ファネルが対象 → 案内 → 反応 → 予約 → 見積 → 契約の順に埋まり、このキャンペーンが実際の売上行動へどれだけつながったかを確認できます。

配信停止・バウンス・苦情が発生したアドレスは自動的に送信除外リストに入り、次のキャンペーンから外れます。

下書きを編集すると開くオプション

A/Bテスト(B案の件名・本文と配分)は作成・編集の両画面で設定できます。送信ドメイン・送信メールの選択と予約送信(日時)は、キャンペーンカードを編集で開いたときに表示されます — 送信者の変更や予約はカードから編集を開いてください。

送信ドメイン認証と既定の送信者

  1. メール設定で送信ドメイン(例:mail.mycompany.com)と送信者名を追加します。
  2. 表示されるDNSレコード3グループ — MX、SPF・DMARC、DKIM(CNAME) — をドメイン管理コンソールに登録し、「レコード確認」を押します。
  3. 認証が完了したら既定の送信アドレスを保存してください — 1:1メール・シーケンス・自動化メールがこのアドレスから送信されます。

Gmailで1:1の営業メールを送る連携は準備中です。

メールキャンペーンは大量送信のため個人情報・同意ポリシーに従い、マーケティング受信に同意した顧客にのみ送られ、配信停止の処理が反映されます。すべての送信メールには配信停止リンクが自動で付きます。繰り返しのフォローはシーケンスに任せましょう。