クリエイター・ファン
ファン・Fan Score
全ファンを0〜100のスコアとセグメント(新規・関心・熱心・スーパーファン)に分類し、セグメント別のおすすめアクションを提案します。
Fan Scoreの計算
Fan Scoreは連絡先のエンゲージメント信号を合算して0〜100で計算します — メール保有+マーケティング同意20点、最近の接触25点、購入履歴25点、リードスコア20点、登録の新しさ10点。追加入力なしで、既に貯まったデータから自動計算されます。
セグメント
- 新規 — メールを残したばかりのファン。歓迎・自己紹介メッセージが合います。
- 関心 — 無料資料を受け取った関心ファン。ニュースレター・無料資料の案内で育てます。
- 熱心 — 積極的に反応するファン。ウェイトリスト・リリース情報を案内する対象です。
- スーパーファン — 最も忠誠度の高いファン。
- 購入者 — 既に購入したファンを別に絞るフィルター。レビュー依頼がおすすめです。
セグメントの境界スコアは設定(歯車)のFan Scoreしきい値で調整できます。
ファンリストの使い方
- 上部のセグメントチップ(件数表示)で絞り、検索で名前・メールを探します。
- ファンカードを押すと詳細が開きます — AI接触要約、基本情報、最近の活動。
- メッセージを作るを押すと、そのファンのセグメントが事前入力された状態でキャンペーンタブに移動します。
CSVインポート・エクスポートは既存の連絡先インポート機能をそのまま使います。他プラットフォーム(Mailchimpなど)から購読者リストを移すときに使ってください。
ファンも結局は連絡先です — ファン詳細の「プロフィールを開く」で通常の顧客カード(ノート・タスク・ディール)をそのまま使えます。